Hola! Si realizaste o estás por realizar una compra, es importante que leas esta información. ♥
Cada compra es un COMPROMISO por lo cual, al realizar una compra en Stella Joyas, te estás comprometiendo Y ACEPTANDO nuestras políticas de compra! Por favor tener esto en cuenta.
CADA PRODUCTO DE CADA PEDIDO, ES FILMADO Y FOTOGRAFIADO ANTES DE SER ENVIADO. DE ESTA FORMA, DEJAMOS CONSTANCIA DE LA FORMA Y ESTADO EN QUE FUERON ENVIADOS.
Los pedidos tienen una demora de 24 a 48 hs de preparación, cuando es enviado, recibira por mail su numerito de seguimiento.
Nuestros accesorios tienen 10 días de cambio desde el dia que te llego o que realizaste la compra si fue presencial , siempre y cuando los accesorios se encuentren en el mismo estado en el que te llegaron ( para eso tenemos en video que grabamos previamente ) , deben estar SIN USO . En este ítem quedan exceptuados todos los aros por una cuestion de higiene, AROS SIN CAMBIO.
NO se hacen cambios por mal uso del producto, el producto debe estar en las mismas condiciones que fue entregado para realizar el cambio!
NO se hacen cambios por aros(aplica para cuff a presion tambien) SIN EXCEPCION!
GARANTIAS:
Los productos NO tienen garantia. No realizamos cambios o reposiciones de productos que pueden sufrir fallas debido al uso o transcurso del tiempo, ya que no se puede determinar el uso que se le dio al producto, si sufrio una caida, si no se cumplieron los cuidados correspondientes, si fue usado incorrectamente, etc.
Todos los productos son revisados exhaustivamente antes de realizar el envio del pedido, de forma tal de asegurar la calidad de los mismos.
IMPORTANTE!
· No nos responsabilizamos por el mal uso o mala manipulación del producto en el uso! Una vez que el producto fue abierto y usado NO hacemos el cambio por cuestiones lógicas de higiene.
· Por favor pedimos que si tenes alguna duda con respecto a la abertura de algún aro, cadenita, pulsera etc. nos consultes, estamos para eso!
